先摸再试，判断材质是第一步
我们上门清洗地毯，第一件事不是开机，而是蹲下来摸一把。羊毛地毯手感柔软、有弹性，回弹慢，纤维粗细不均；化纤地毯摸起来滑溜、回弹快，有的还带点塑料光泽。实在拿不准，剪一小撮边角纤维用打火机烧一下——羊毛烧起来是烧头发的味道，灰烬一捏就碎；化纤烧起来冒黑烟，结硬疙瘩。这个土办法我们师傅用了十几年，比看标签还准。判断错了材质，后面全是白费功夫。
吸水不一样，洗法就得分开
羊毛地毯吸水慢、存水多，我们一般用低水量抽洗，喷抽机走两遍就停，绝不敢像化纤那样大水冲。去年在朝阳一个客户家，小姑娘自己拿家用洗地机洗羊毛毯，水渗进去半公分，三天没干透，毯面硬得像纸板。化纤地毯就皮实多了，吸水少、干得快，抽洗机可以多走两遍，药剂也能用碱性稍强一点的。但要注意，化纤遇高温容易变形，蒸汽温度得控制在六十度以下，这点很多同行不注意。
药剂选择，别一瓶用到底
羊毛是蛋白质纤维，怕碱怕氯，我们只用中性或弱酸性的羊毛专用清洗剂，泡沫少、好漂洗。化纤地毯耐酸碱，普通地毯香波就能对付，遇到油污重的厨房门口，加点除油剂也没问题。有个细节：羊毛地毯局部污渍千万别用强力去渍剂猛搓，纤维会起球发毛，我们习惯用毛巾蘸稀释液轻轻按压。北京忠博盛涛保洁服务有限公司的师傅们培训时反复强调这一点，服务热线13810669557接到的咨询里，一半以上是洗坏了的补救单。
干燥环节，决定地毯寿命
羊毛地毯洗完必须马上用大功率吹风机配合开窗通风，让水分快速带走，否则容易缩水、发霉。我们通常洗完一个区域就吹一个区域，不等着一起晾。化纤地毯晾干要求低一些，但也不能闷着，尤其夏天，闷久了会有酸味。最后提醒一句：不管哪种地毯，洗之前先在角落做个小面积测试，确认不掉色、不缩水再大面积上手。这行干久了就明白，慢一步比返工三趟强。